精准营销概念
精准营销（Precision Marketing）是指在精准定位的基础上，依托现代信息 技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。
“精准营销” 就是指在目标市场实施精准攻击，以精准的市场定位、精准的产品投入、精准的 价格策略、精准的产品工艺、精准的广告投放、精准的亲情服务、精准的全员培 训确保精准攻击的成功。
精准营销能够有效地降低产品的附加成本，将更多的实 惠让利给用户。
精准营销的核心思想
精准营销借助先 进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个 性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，摆脱了传统广告沟通的高成 本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统手段保持了企业和客 户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群， 实现客户链式反应增殖，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。精准营销借 助现代高度分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组 织机构的依赖，实现了个性关怀，极大地降低了营销成本。
精准营销的主要特征
一、目标的选择性，即尽可能准确地选择目标消费者，进行针对性强的沟通。
二、沟通策略的有效性，即策略尽可能有效，能更好地触动受众。
三、沟通行为的经济性，即与目标受众沟通的高投资回报，减少浪费。
四、沟通结果的可衡量性，即沟通的结果和成本尽可能可衡量，避免“凭感 觉” 。
精准营销三要素
1、精准的市场 定位
我的产品是什么？它的客户到底是哪些人？如何能够精确地找到目标客户？ 这些都是精准的市场定位所必需思考的。市场营销中有一个著名的20／80法则， 它充分说明了不同的客户会给企业带来不同的价值。
因此，当企业准备将产品 推向市场时，必须先找到准确的市场定位，然后集中公司的优势资源，才有可 能获得市场战略和营销活动的成功。同时，著名的“长尾理论”也提出，只要 存储和流通的渠道足够大，那些之前被认为冷门或不易销售的产品共同占据的 市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
尽管两个理论存在着一些争论点，但它们却一致向我们表明，产品要得到用户 的青睐，必须能够在恰当的时间，提供恰当的产品，用恰当的方式，送达到恰 当的顾客手中。而这“恰当”到一定程度，即称之为“精准”。
2、巧妙的推 广策略
长期以来，企业的市场推广无非就是广告、促销、渠道等营销手段。而当 企业花费大量的金钱与精力，致力于这种声势浩大的市场推广时，许多营 销经理却又有着这样的迷茫与困惑——明知道促销费用浪费掉了很多但不 知道浪费在哪里。精准营销正是借助数据库的筛选，寻找到目标客户，实 施有效的推广策略，实现精准销售，从而大大降低营销费用的浪费。
3、更高的客户体验
在以市场导向、消费者为中心的营销新时代，要想获得收益，企业就 必须关注客户价值。客户价值的实现才可能带给企业丰厚的利润和回 报。
当然，只有当客户的需求转化为公司价值时，企业才是真正满足 了客户需求，而这必须通过客户体验，来表明他的需求。由此可见， 以消费为导向、关注消费个体体验就是精准营销中要实现更高的客户 体验的真谛。